“装修消费”是一项动态工程，不同于购买一般商品，一辈子就那么几次，且数额较大。但不少消费者把它等同商品消费一般，已经习惯了“打折”、“送礼”、“套餐”、“团购”、“集采”以及其他的优惠活动。对于齐家盛这种“透明报价，核算成本，公开利润”的运作模式，不理性的消费者一时难以接受。

        因为消费的特殊性，消费者对装修知识，装修市场，装饰行业知之甚少，一般都是有需求的时候临时抱佛脚。因此，装修市场和装饰行业很乱，消费者在它们的诱导和误导之下显得不理性。      

        消费者对装修市场、装修行业了解多少？装修材料品类知道多少、价格知道多少？材料的性能、用途知道多少？真伪材料你能辨别吗？施工节点懂吗？装修项目材料配比数量会计算吗？装饰行业都有哪些管理模式和报价方式？管理费和利润有几种收取方式？赚取多少钱才算是合理？装修技工按日工资额是多少、按件取酬又是多少？北京市家庭居室装饰装修工程验收标准是什么？装修的隐患在哪里？装修的质量由什么来决定？这些问题都与家装息息相关。

        针对以上的问题，我们曾经做过测试，派遣了五名实习的大学毕业生作了为期七天的市场调查，结果得到的是面目全非、无效的数据。

        懂点皮毛就是不懂，差一点就是差很多。知之为知之，不知为不知，是知也。

        市场之大致使行业之大，行业之大致使从业人数之多，从业人数之多致使竞争残酷、行业混乱。装修公司花样天天翻新，消费者茫然不知所措。

         中国改革开放以来，由计划经济转变为市场经济。开放市场，公平竞争，讲究的是专业化、职业化、道德化。企业肩负着双重使命（要国强、要启蒙）。启蒙就是改造传统中国的农业文化，向现代工业文化和信息文化的转变。每家企业都应该具有社会责任感。

        然而，在装修市场残酷竞争面前，有哪些装饰行业企业家具有这种风范？只有活命才是硬道理。要想活命就得丢掉“高雅”，且不择手段。

        装修行业的“竞争”并没有让装修消费者得到实惠，因为“装修”是一项动态的、组合式的工程，不同于购买某种商品可以照样子买或者比价位。打价格战只是一种表面现象，先进去装修，然后再考虑怎么去赚钱，这是装饰行业中普遍性的思维逻辑。是啊，没有标的哪有利润可谈？可惜，打着“免费装修”的牌子没人信，如果消费者能信的话，装饰公司都会纷纷亮出“免费装修”的牌子。

        一种是以压低报价的方式挤掉竞争对手；一种是以变换花样的招数来误导和诱导消费者。 企业要生存，盈利是必然的。利润来源于消费者那里。从消费者的标的中或一份工程报价中你能看出利润是多少吗？是毛利还是纯利？赚取多少你觉得算是合理？相信这些问题没有几个消费者能答得上来。同样的装修项目报五万元你会觉得“高”，报四万你也会觉得“高”，报多少钱你都觉得是“高”，这叫行业怎么不乱。究其原因是因为你不了解市场、不了解行业。心里没有“一杆秤”。

        这“一杆秤”就是“装修成本”（市场材料费和人工费）。有了这杆秤，消费者才能明白装修资金去向，辨别和区分装修公司的装修报价中的“猫腻”、“暴利”和“合理性”。

        我相信，富人也好穷人也罢，有品味的也好没品味的也罢，被人“耍”的感觉总不是滋味，也不喜欢在装修过程中总出现“扯皮”现象和花冤枉钱。

        中国人就是势利眼，中国人就是爱贪小便宜。明里赚你的钱你不买帐，暗地里捣点鬼把你的钱赚走你倒乐不可支，这不觉得可悲吗？！因此，只有那些靠资本运营搞大炒作的和那些靠耍滑头的奸商才能占有市场更多份额，赢得更多的客户，争取到更便捷的利润。

        装修消费者在装修咨询过程中经常会提出类似于这样的问题：你公司有多大？你的报价是高是低？你公司有什么优惠活动吗？90平方米的房子需要花多少钱装修等等，这些问题也许在一般的装饰公司那里会得到满意的回答，而在齐家盛这里却不知如何回答是好，因为她更多的考虑到的是行业操守和社会良知以及专业水平和肩负的责任，而不是考虑到怎么想方设法去误导和诱导客户。

         房子大、广告大、人多、车多就是大公司吗？铺砖18元、刮腻子刷漆8元（工费）是贵还是便宜？打折送礼谁为你买单？90平方的房子装修费说三万行吗，五万、十万是不是也可以？

        说白了，花多少钱都可以装修，装修预算的费用由你自己说了算，但一定要搞清楚装修资金的去向。记住：心里一定得有杆“秤”——装修成本。

        装修预算需要依据，依据就是“成本”，“成本”不是某人或某公司说了算，而是市场所决定。“成本”没有高低、贵贱之说，“成本”就是装修预算之标尺，不懂成本核算的装修预算就是信口雌黄。

        装修花费是个没“谱”的事情，“价格”与“价值”是截然不同的概念，花100元买件不满意的东西还不如花110元买件称心如意的东西是吗？如其被别人牵着鼻子走还不如远离牵着你鼻子走的人。记住：装修的最高领导人就是你自己。领导人不需要什么都懂，只要把握大的环节，找到一个“靠得住”的作为你的代理人就可以了。墙头一根草，风吹两边倒是最不理性的表现；装修没做好把所有责任归咎于他人，那是自身无能的表现。

         要想把装修工程做到物有所值、省心、省力、性价比高，齐家盛认为，装修消费者可以分为五步走：

        第一步，预算自己的资金，以及准备装修的等级，装修包括哪些项目等做到心中有数。
        第二步，了解市场。考察装修公司，了解市场价格。注意：选择装饰公司时要做到“六看”。
        第三步，集中比较，验证装修方案是否科学可行，看清装修报价——成本核算是装修报价之标尺，一定要“以人为本”加以选择 。对于装饰公司的车多、房多、人多、办公室气派等外在表现，与消费者的装修质量是毫不相干的。
       第四步，委托办理。把所有的装修事宜交给你信任的装饰公司，并签订好合同。
       第五步，把握“四关”。所谓“四关”就是：材料验收关（与方案相符）；隐蔽工程验收关（避免损失和安全隐患）；中期变更关（增减项目后使装修更完美）；竣工验收关（按照行业标准进行验收）。

        在很多消费者看来，装修是一件很累、很烦的事情，远远不是齐家盛公司所讲的那么简单。在装修之前会努力学习、打听、调查、咨询，但得到的却是道听途说、人云亦云、寥寥无几的、片面性的东西。为什么会这样？行业行规、无序的市场在告诉我们；残酷的竞争事实在告诉我们，似懂非懂的所谓行家在忽悠我们，非行业人士很难得到真实有效的数据，即使是告诉你真实的东西，你也会满狐猜疑、似懂非懂。既然这样，为什么还要去做那些无谓的牺牲呢？一年半载的学习时间就能入行吗？签订的装修合同是干嘛用的？（细心签订合同，以此维护权益），你是不是付给了装饰公司的管理费和利润？你对自己的定位是“跑腿”的，还是“领导人”？解决和理解了这些问题后，以上提出的装修“五步走”的办法就会行之有效。

        明白装修资金去向，做到装修物有所值，决定性的因素就是你自己。齐家盛公司提醒消费者请把握三个关键词：“理性”、“成本”、“自身定位”。正确区分和判别引导、误导和诱导客户消费的任何形式。抓住大的环节，把握好的结果。

         什么叫隐蔽工程？隐蔽工程该如何验收？