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装修猫腻—装修见闻实录

2007/6/14 0:00:00   北京装修公司  来源:北京齐家盛装饰装潢有限公司 已访问:13319 次
 

         三环新城的业主王先生很机灵,在自己买去装修的多乐士五合一涂料桶的底部用笔标了记号,第二天发现装修公司给他调了包,结果他与装饰公司吵了起来。这件事在三环新城承租门面房的装饰公司都知道。(其实真涂料与假涂料每桶的差价100多元。七桶涂料的差价是1000多元,也许实际只需要用五桶,因为残酷的竞争,调包和窃取业主的装饰材料是某些公司惯用伎俩,殊不知还有多少业主蒙在鼓里,不足为奇。)

         枫丹丽舍的业主李先生办事谨慎,找了一家品牌公司装修,当装修到一半时,他发现原设计的样式与实际的效果不符,便要求停工并与现场监理协商改动或做变更,但监理根本不听,指挥工人继续干下去,他说他没有权利叫人停工,工人工资是由监理付的。原来监理就是个“二包子”,公司厚厚的扒了一层皮之后,再转包给他,因为他在进入公司前交了两万元的压金。一旦停工或返工、窝工都会使他蒙受经济损失。结果李先生恼火了,把他们都轰了出去,等着打官司吧。(找了这样的公司拖延时间不说,多让人心烦啊!)这是后来李先生亲口对我讲的,他说他打赢了官司,让我去接着干。因为当时我就在他家的楼下装修,但我拒绝了。

        天通苑西区王女士办事很老练,找了N家装修公司去为她量房,索取了一大堆报价单,比比价格,比比材料说明,比比设计及工艺做法,同时考察了N家装饰公司,最终选定了一家价位较低,老板也挺好说话的公司。王女士自己监工。自己说了算。活如期交了工,王女士感觉不错,为了表示感谢,王女士请了老板和工人去饭馆搓了一顿。

        两个月后,王女士迁徙入住。有一天半夜,她被“嘣”的一声惊醒,便开始起来检查,未发现异常。间隔几天后,又听到了“嘣”的一声,她觉得很奇怪,凭直觉这巨闷的声音是从顶棚里面发出的。经仔细检查,她发现吊顶的石膏板出现了裂缝。裂缝的部位有点下垂。她立即打电话给装饰公司,公司当天就派人把裂缝修复了。原来她家吊顶龙骨用的是木龙骨,预埋件也是用木栓子。经过一段时间后,木方缩水变形,木栓疏松,石膏板开裂。整个木框架松动而产生巨响。(虽然修复了表面,但不能从根本上解决问题。使用寿命不长)。

        又过了一个多月的时间,她发现卧室的木踢脚线有些发霉,而且长了毛。她以为是从隔壁卫生间和浴室渗过来的水,于是打电话给那家装饰公司,当时的监理过来说,铺砖前他们已经做了闭水实验,没有发现漏水现象,但也没有做防水。(王女士当时也在现场,知道现场施工的情况)既然出现了问题,我们只能把砖拆掉,重做一次。王女士同意了他的意见。就这样浪费了钱财不说,折腾了半个月的时间。但还是不行,发霉处继续扩大,而且越来越严重。地板上出现了积水现象,她再次给装饰公司打电话求助,然而那家装饰公司老板说“没办法了”。拖延许多天以后,王女士心急如燎,她偶然在网上见到了我的文章——《大夫诊治家装病》,便打电话找到了我,我去了她家,听她说明情况后,我先拆开了两块木地板,然后告诉她第一周内不能在家里上厕所,但可以在浴室洗澡,第二周内可以使用厕所,但不能洗澡。然后观察被渗水的地面水迹有什么不同的变化。王女士照这个办法实施后,有一天,她惊喜地来电告诉我,她发现原因了,水是从座便器下水口渗出来的。当我们拆下座便器时发现下水管被原装修工锯得稍短,与座便器接口处也未套设密封圈,虽打上了胶,但还露着拇指般的一个小口没堵严,经长时间冲洗后,慢慢渗透至隔墙引起的。

        又过了一段时间,王女士又给我打电话,说他家厨房里的墙砖往外直冒水,让我去帮忙看看。我问她什么时间发现的,她说就是前一天的晚上,我问她是不是用了厨宝浇水洗澡了,她说是的,我告诉她墙里面接热水的铝塑管爆裂了。用的是劣质品,我想还是让他找原来的公司解决吧,但她说她再也不信任那家公司了,再说他们也实在无能为力。后来我让工人把砖凿开后发现热水管用的是劣质品,管件也全是锡金属,表面涂上铜色,轻轻一敲就碎,怎么还能经得住用扳子去拧呢?王女士看到很吃惊。(选用装饰材料是保证装修质量的前提,隐蔽工程的验收是整个工程的重要环节,决定装修使用寿命和安全问题,表面装饰得很华丽,一旦隐蔽工程出现了问题就形成了无法补救的事实。外行不要去充内行了!)

        05年7月我和公司设计师一起去搞市场新型材料调研,看见一个像工长模样的人带着一客户进了一家陶瓷店,那个人对店老板使了使眼色,店老板点了点头,这细微的动作客户没有发现,但因客户没有找到喜欢的颜色,便又进了另一家店,这时那个人和客户一起挑选,看见客户有喜欢的砖,便对老板说“这是我的客户,便宜点。”又给老板使了眼色,店老板也吭了一声。可怜这位客户的钱是怎么跑到工长的口袋里的去的都不知道。之后我又见到了那个人,我开玩笑地问他怎么回事,他说“唉,现在没办法,他给我们公司的价格也低,几乎都是做清工,简直没法干了,就拿贴砖这一项说吧,清工包辅料才24元每平方米,其中人工费15元每平米,水泥沙6元每平米,还有运费和清理费等。差不多也就是保本的价格,公司提取20%的利润率后,我赔了4.8元每平米,但那位客户说,人家公司都能做你为什么不能做?没办法,没有赔钱给人家干活的。”我说“假如那天你没有吃上回扣,那不就真赔了。”他说:“那就想别的招,比如增项款价格往高抬,装修材料以次充好,在别的项目找回来,办法多的是。”听他的口气是不赚回来决不罢休。(这位兄弟说的也对,赔钱的买卖谁做呀,我相信这位业主也不会去做。真叫这位兄弟无奈,这家公司也无奈。但我不支持这种做法,简直是可恶之极,正是这些公司,这些工长,把装修市场整得一发不可收拾,使消费者心里麻木。)

        前些天,我和我的几位业内朋友聚在一起,问起我公司今年的流水怎么样,我说我不如你们啊,你们在大公司当工长比我赚的钱多,但我的定位是:不以赢利为目的,而以发展为目标,以共同富裕为归宿”。他们笑着说:“我们公司提取的利润都在30%以上另外,大工长的利润有20%左右小工长的利润还有10%左右。我当时大吃一惊,就问:“去掉60%后只剩40%的包工包料的费用,还能干好工程吗?”他们哈哈大笑地说:“认品牌公司的都是有钱人,但有钱人不一定有时间。他们根本就没有时间和精力去打听装修材料和装修价格等问题,也不愿意去问这些琐碎的事,一句话,钱不少给你,活必须干好了。”所以装饰价格就可以往上蒙。反正装饰市场也没有一个定数之规。比喻多乐士墙漆我们每平方可以报50元每平米以上,铺墙砖报45元每平米,实木门可以报2600每樘等,这些不就可以达到60%的利润了,还有设计的柜子,造型顶等项目要价就更高了,业主之所以找我们装修要的是追求品味和质量,不在乎价格,好东西当然要贵。 (装修材料费和人工费由装修市场定位,这叫装修成本,与装修公司本身无关。而今,多数家装公司赚取的都是市场的材料差价。)

        我恍然大悟,想对他们说点什么,但又说不出来。(怪不得都想去做品牌,还是多打点广告,多买几辆车,多买几块奖牌,多租几个好场地,这样哪怕背点债,也会很快有人替你还。试想,给付那么多钱,还能干不好活吗?除非你是傻瓜一个。)

        君未闻廉价进入,高价收回之说,君不见打折送礼之广告,君不见垃圾工程坑害他人之事例,凡事还得从实际出发,透过表面看实质,核算核算成本吧!这一切都是因为市场管理不规范,导致消费者消费心里麻木而造成的,要知道合理的利润是应得的,穷富的差距是存在的,装修的标准是不统一的,应该说价位越高,要求的质量标准也就越高,低价位也不至于成垃圾工程,这样就需要政府相关部门制定相应对策,使利润合理化,等级分明化,价格透明化,验收标准化。以便维护消费者和装饰公司的共同权益。

        恶性竞争只会给社会带来不安定的因素,耳闻目睹的事实让人感叹,服务于社会,维护职业道德是每个业内人士应尽的职责。规范装饰市场已经到了刻不容缓的地步!

        装饰公司的定位应该是“掮客”还是“代理人”?
      

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         2006年12月16日

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