2009/6/28 14:29:52   黄伟  来源:信息日报 已访问:2298 次

        近年来，南昌市接二连三上演装修公司“蒸发”事件，特别是今年7月18日，在广东装修行业有“一哥”地位的深圳雅庭装饰，其江西分公司负责人卷款逃跑，更使家装行业整体形象受损，居民对家装消费也产生了恐慌心理，装修市场由此蒙上阴影。

       事件

        装修公司“蒸发”

        3月底，王女士经过一番市场考察后，因看中深圳雅庭装饰江西分公司（下文简称“雅庭装饰”）有某媒体与政府部门评定的“中国家装优秀企业”、“南昌市诚信家装企业”等多项荣誉，便与该公司签订了装修协议。协议规定：雅庭装饰负责装修房子，装修时间从5月25日开始，7月25日保证完工，装修总预算为4万元左右，王女士首付30％（1．2万元），余款根据工程进度支付，整个工程分三期完成。

        5月25日至7月15日，前两期工程进展顺利，王女士又支付了2．2万元装修款。7月15日，王女士又把三期工程款近1万元付给了雅庭装饰，公司答应按期完工。不料，7月21日上午，王女士接到公司设计师的电话，称公司负责人已卷款逃跑，余下的工程他们不做了。

        放下电话，王女士赶到南京西路雅庭装饰南昌办公地点，发现公司大门紧闭，门口已经站满了受害的业主。经打听，王女士才知道雅庭装饰早在7月18日就“出事”了。随后，王女士与其他受害业主一起到彭家桥派出所报了案，彭家桥派出所把案子转交给东湖分局经侦大队，但案情至今没有任何进展。

        影响

        家装市场陷入僵局

        消费者苦于无公司可信，装修公司苦于不被信任

         “家装公司频频‘出事’给整个行业抹了黑，令装修公司在消费者心目中的形象大打折扣，让本来就不好做的生意更难做了。”恒森原创装饰工程有限公司董事长谢小毛无奈地表示。

        馨意庭深圳装饰公司南昌分公司田经理对此深有体会。他告诉记者，今年7月，万达星城业主熊先生与馨意庭装饰公司达成协议，由该公司替熊先生完成新房的装修，签单金额大约为4万元，双方约定7月18日正式签约，但那天，熊先生没有赴约。

        19日，田经理恰好在路上碰见了熊先生，熊先生却故意装作不认识，匆匆走过。当时，雅庭装饰负责人出逃事件已传开，田经理猜测，熊先生可能受此影响。20日，与熊先生沟通后，田经理的猜测得到证实，熊先生已对装修行业的信誉表示怀疑。

        前面提到的王女士，现在也对装修公司心存芥蒂。“连‘雅庭’这么知名的装修公司都会突然‘逃跑’，我以后选择装修公司时就不得不多一层戒备。”她说。

        业内人士指出，目前，南昌家装市场出现了“消费者喊累，装修企业叹难”的现象，消费者对家装企业的怀疑使市场陷入了僵局：消费者苦于找不到可信的装修公司，家装公司也苦于不被消费者信任。

        行动

       “洗黑”自救欲挽回形象

       据南昌市统计局城调队调查，今年上半年，南昌市城市居民住房人均使用面积为20．72平方米，同比增长2．91平方米。住房条件改善了，居民更加热衷于装修，南昌市居民人均住房装潢支出为20元，比上年同期增长2．3倍。

        “其实南昌的装修市场是巨大的，很有潜力，可惜一本好经被一些家装公司念歪了。”江西添高装饰设计工程有限公司经理王西萍无奈地表示。正因为看到了市场前景，南昌家装业试图以各种方式进行“洗黑”自救。

        不过，“洗黑”自救并不顺畅。7月19日，即雅庭装饰出事的第二天，馨意庭深圳装饰公司南昌分公司等4家装修公司，提出出义工免费为受害业主“善后”。但此举反而被误认为借“雅庭”事件炒作。“很多受害业主表示了极大的不信任，认为天上不会掉馅饼，事情一度没有进展。”馨意庭装饰田经理表示。

        直到8月11日，事情才有了转机，在江西省装饰行业协会的联系下，雅庭装饰的受害者表示愿意在该协会做中间人的前提下，接受装饰公司义工免费服务。现在，王女士对家装公司的印象有所改善，但田经理认为，这不足以挽回整个行业形象。

        所幸的是，一些家装公司还在努力。恒佳装饰公司左经理表示，他们开始采取做完工程后付款的方式，“这样做虽要冒风险，但为了改变行业形象，打破市场僵局，也只有如此了。”江西添高装饰公司、万家灯火装饰公司等6家装修公司成立了诚信担保联盟，一家装修公司“出事”，另外5家装修公司有责任负责善后工作。

        说法

        装修公司“蒸发”为逃债

        南昌家装诚信联盟有关人士指出，雅庭装饰负责人突然“失踪”在南昌并非个案，从2003年12月深圳满堂红“蒸发”开始，先后卷款逃跑的较有规模的知名家装公司就有北京鑫达好、北京庄典、福建好日子等10余家。

        “亏损导致经营不下去了，必须得逃。”这是记者在采访中听得最多的一句话。

        馨意庭深圳装饰公司南昌分公司田经理对雅庭装饰兵败南昌感到十分震惊，因为“雅庭装饰是广东装修行业的‘一哥’，实力不可小觑”。

       “‘雅庭’事件发生后，我们进行了调研，结果发现，与很多业主认为的出逃公司卷走了巨额款项相反，这些装修公司负责人出逃的目的是躲债。”田经理告诉记者，这些装修公司一般都是先高调出击南昌市场，然后利用拖欠材料商款项的手段，“拆东墙补西墙”维持经营，随着业务越做越大，债务的雪球也越滚越大，直到最后突然“蒸发”逃避债务。

        业务多为什么还会亏损？江西省装饰行业协会副秘书长曾凡珩认为，这主要是因为南昌装饰行业太混乱了。据了解，目前装修游击队占据了南昌80％的市场。“为了抢市场，‘正规军’不得不与‘游击队’一样采取低价策略。低价竞争，就意味着利润下降，甚至亏本经营，而‘游击队’有经营成本优势。”江西省万家灯火装饰公司总经理袁晖表示，一家正规家装公司一个月的经营成本至少在10万元以上，装修游击队基本上没有这块费用。很多装修公司在低价竞争中陷入两难：不低价竞争就接不到业务，接到业务又亏本经营。

       反思

       监管漏洞何时堵

       星艺装饰南昌分公司温建平透露，这些“蒸发”的企业多是外来知名公司的子公司，这些知名公司的总部为了扩张品牌，采取收加盟费但不投入股本、也不进行管理的方式经营，为规避风险，一般都让分公司拥有独立法人的资格。

        江西省装饰行业协会证实，满堂红、雅庭装饰等公司“出事”后，其先后都从总部派来了律师或负责人，在当地媒体发表声明，声称总部与子公司没有任何关系。

        曾凡珩说，正因为总部的这种经营形式，所以，每次发生家装公司逃逸事件后，尽管受害者都向公安、工商部门报了案，但都因“找不到老板”而不了了之，结果导致“蒸发”者对不讲诚信经营的行为不需要付出任何代价，自然很多人就跟风而进。

        曾凡珩认为，这反映出有关部门监管上的漏洞。比如向家装公司收取一定的费用，就授予其“诚信家装公司”的头衔。“蒸发”的雅庭装饰就曾获得“中国家装优秀企业”、“南昌市诚信家装企业”等多项荣誉。曾凡珩说，这不是单靠行业自律就能解决的问题，需要政府部门来规范。(洪怀峰、万翔)

( 责任编辑 黄伟 )