编者按：今年3月份以来，不少品牌家装公司在接受采访时也表示“上半年日子过得相对好装了。”而很多建材商也反映今年的情况比去年已经有所提升。但是最近家装投诉却日益增多，在家装建材市场复苏背后，还差什么是诚信、服务还是什么列?

　　生意渐好 签单量增　　“最近公司的生意很好，公司施工队已经略显不够，现在，我们施工队同时在装项目都有10多个。”武汉某家装公司的项目经理王斌这样对记者说道。“大家最近又疲惫又兴奋，疲惫是因为活太多，兴奋是因为有活干。”而在记者采访的过程中王斌又接了几个个电话，表情既兴奋又无奈。“你看，另外一边的工地又在催我们了。”这样的情况对于王斌来说已经是家常便饭。更有业内人士爆料，有家装公司目前在建工地甚至已经达到上百个，传闻是否属实有待印证，但各大家装公司上半年业绩的有所回升则是有目共睹。

　　被压抑需求释放 上半年过得不错

　　武汉不少品牌家装公司在接受采访时也表示“上半年日子过得很滋润。”因为上半年交房的主力军主要还是2007年楼市旺季时销售的房源。市场的刚性需求让在低迷中徘徊了近一年的各大家装公司找到了新的签单机会。于是近段时间签单回升就是一个顺其自然的现象了。

　　然而也有不少业内人士担心市场的高开低走，按照以往规律，进入7月份之后，家装市场又将进入传统淡季，各大公司的活动也将逐渐减少，在短暂的调整期以后，谁也不敢保证下半年市场能持续走俏。很多业内人士表示，在上半年家装刚性需求的巨量释放以后，反而容易造成下半年市场的“无米下锅”，因为从期房市场交房量来看，下半年的交房量回落几乎肯定会对市场造成一定影响。对此，业内人士认为对待下半年的家装市场应该保持谨慎的乐观。而市场上另外一种声音则认为，“下半年的市场情况可能比上半年还好，”黄彦强调，“我看好下半年是因为上半年楼市有一定回暖，而这部分销售的房子几乎又都以现房为主，不出意外，这些房源将成为下半年家装市场的主力。”

         投诉不断 诚信缺失 质量堪忧

　　新闻背景：

　　一个遭遇家装问题的网友给我们的留言：亿房家居网记者们你们好，我是一个遭遇家装问题的业主，我的房子有112㎡、选择的徐东杨园的某家装公司来做的半包，总价是3万5千元。工程进行中，其他的问题就不说了，但是让人无法容忍他们的墙面油漆施工实在是太稀烂了，粉的不平，而且刚刷的油漆就起鼓。今天xx公司技术总监看了房子，他自己也说完全没有搞好，说那个项目经理做事不负责任瞎搞他把他骂了一顿，后来就跟我谈，他说把墙纸撕了从来工程比较大，叫我把尾款扣了算了，我没有同意，我说那谈都不谈，我把了3W3你了。我还在乎你这千吧快钱，我不谈钱，我差你的一分都不会少，你把我的房子装修到位就OK了，反正他今天走的时候我就跟他说了叫他回公司他们商量以后进快跟我一个答复，不要紧拖，不然到时候事情发生得么样是想象不到滴。。我 在看看他明天回话不，真是气人。我一直到今天都是很底调，没有跟他们扯什么，只是讲道理在，先礼后兵，面子我是把足了他们。我现在该怎么办?

　　这个网友的遭遇很具有代表性，诚信不足一直是家装行业的一个顽疾。而除了了诚信问题之外，装修质量问题频现也成为繁荣背后的另一大隐忧。伴随着上半年市场的水涨船高，我们看到的关于装修质量的投诉也逐级递增，令人惊讶的是，投诉对象普遍以近两年新近成长的一些家装公司为主。为什么会出现这样的情况呢?最近两年，面对着市场机遇，不少家装公司逐渐壮大，从名不见经传到小有气候，“然而，产能却并没有得到根本的提升，装修公司少有饿死的，倒多是撑死的，接那么多单能消化吗?”真正的品牌家装企业不会光看业绩，多年来的市场经验早已让他们学会了“量力而行”，一方面，这些品牌公司都有多年的品牌和信誉保证，另一方面，这些公司的人力储备都比较扎实，装修也有自己一整套的规范流程。

　　小记观点：诚信和质量好像是个老生常谈的话题。但却又是个不得不谈的话题，特别是在家装行业中。在去年几乎所有的家装公司都在喊着要提高自己的诚信和服务来度过“寒冬”。而当“寒冬”渐渐散去的时候，诚信和质量问题又“阴魂不散”般的不断出现，我想这是需要整个家装行业的同仁们一起思考的问题。只有把整个家装市场规范化了才能迎来家装真正的春天。