2011/9/30 9:39:19    来源:365地产家居网 已访问:2338 次

        小编注意到，最近一段时间随着建材行业销售逐渐进入旺季，网络上的各种投诉也同样呈现出剧增的趋势。合肥市家装委员会会长张清表示家装委近期接到的投诉也有相应的增加，甚至是大幅度的增加。到底什么原因造成了这种投诉数量激增的现场呢？

　　盲从签单 不规范宣传加剧投诉现象

　　张会长分析说：“首先应该是今年是受大气候的影响，随着国家对房地产行业的调控，整个市场都比较淡，那么企业为了生存发展组织的各类促销活动也比较多，活动多相应的投诉数量也就相对较多。第二个，就是一部分消费者随大流，从众签单，盲目交定金，冲动签单。第三也可能是最大的原因就是网络团购，团购有需求但急需规范。”

　　在采访中，张会长对网络团购提出了尖锐的质疑，“比如说，‘你去一次团购省一年工资’这个我很不理解；或者你参加我的团购，‘直省两万’？什么叫‘直省两万’？我装修总的才花两万，是不是参加你们一场团购就可以不要钱了？不要搞不切实际的夸大宣传，我们很多业主就是被误导了，排队的时候甚至都不知道排什么队！”

　　慎重决定第一次选择更有利于业主自保

　　针对目前家装建材行业投诉激增的现象，张清会长也现场给业主们支招，他建议网友们“一定要理性消费，要慎重第一次选择”，他说：“如果你是选建材，你最好到店面去选择。因为店面它品种齐全，花色繁多，能够整体反映企业的形象，能够有完整的价格体系服务体系。能够眼见为实，耳听为虚。”

　　除了要亲自到店面进行实地查看之外，张会长还特别提醒业主们注意一定要做到“第三要货比三家”。他建议说：“通过与商家的沟通、比较之后，如果商家的态度非常好、服务非常周到，那么就可以认定这个公司不错。在此之前不要轻易的做决定，一定要做到货比三家。”他提醒业主们“如果再自己没有把握的情况下，多向媒体、消费者协会、建筑装饰协会进行咨询。”

　　装修过程中要关注合同细节

　　眼下已经逐渐进入家装的旺季，在选择装饰公司的时候，除了要多比较、多咨询之外，张会长提醒业主们“一定要注意装饰公司的资质、合同”等细节。“尤其是合同，很多不正规的公司通过合同陷阱把业主困住，本来预算两三万的工程最后做成五六万，所以在签合同的时候一定要看看这个企业所使用的合同是不是由合肥市建委和合肥市工商局共同制定的标准文本。第二在看报价的时候，一定要注意里面的项目有没有这个是零、那个是零的情况；有没有漏项的情况，避免给不规范的装饰公司钻空子，给整个装修带来不便！”