2011/9/30 10:11:43   本报记者 杜晓辉  来源:达州晚报 已访问:2972 次

　  装潢行业进购材料收取回扣的潜规则曝光以后，对于上海市民建议通过“ME0818.com”达州家居装潢建材网选购商品之事，不少人致电本报询问，通过该装潢公司网站推出的商品是否货真价实？商品后期维护服务是否有保障？希望本报帮上海市民对该网站作进一步了解。

　　装潢叫累

　　为装潢省钱货比三家

　　今年5月，上海市民张女士因为新房装潢特意向单位请假1个月，打算自己设计装修风格，自己买装修材料。“本以为是一件很轻松的事，可听朋友一说，弄得我这也怕、那也怕。”装修工程刚开工，就有朋友对张女士说，买一切材料要自己经手，绝不能给装修工人“黑钱”的机会。张女士汲取朋友装修房子的经验教训，选购电线、钉子、木工板、油漆等装修建材，她都避开装修人员。“同样的木工板，走4家，得到4个不同的报价。”张女士不愿乱花一分钱，让木匠提前两天预算好材料需求量，然后她跑遍达城所有出售木工板的商铺，对同品牌的木工板价钱对比后，选择了自己最满意的一家。“对于房子装潢，我的看法是买材料跑路是最累人的。可是为了省钱，还是值得。”

　　装潢叫苦

　　装潢后期服务保障难

　　家住通川区的市民王先生最近正为家里的马桶烦恼。“他们派人弄好后，没管到几天又坏了。”据王先生介绍，为防范甲醛，他和家人在新房空置半年后入住，令他没想到的是，厨房冷热水管安装反了，更让他气愤的是卫生间的马桶排水也有问题。郁闷的王先生找到装潢公司，要求对方派员工前来维修。“装潢公司说，最近人手很紧，让我先坚持着，他们尽快派人来解决。”

　　半个月过去了，在王先生的多次催促下，装潢公司员工终于上门。“第一次来的人检查后说，冷水管和热水管接反了问题不大，马桶不出水是马桶原因，与水管无关。”王先生表示，马桶的问题自己去找商家，厨房冷水管和热水管的接反了的问题，得由装潢公司负责。要求装修工立即重新安装管子，可对方答复，来得匆忙没带工具，改天再来“纠正”。

　　“又过了3天，他们来人把冷水管和热水管的问题解决了。但对马桶的问题，坚称是马桶被堵塞了。”王先生找到商家提出更换马桶，并支付更换马桶所产生的一切费用。商家接到客户投诉，立即派人检查后表示，马桶质量绝对没问题，是水管出了问题。为了尽快解决用桶接水冲马桶的事，王先生将装潢公司的负责人、商家都找到现场，三方商量拆掉马桶查找原因，哪方出错哪方负责。“嘿！拆坏了马桶，敲坏了地板砖，发现下面的水管根本没接通。”装潢公司无话可说，负责人电话中训斥水电工，后了解到是水电工忘记拆掉因测试水压安装的堵头。“现在我家还在用桶接水冲厕所。”

　　市民叫好

　　网上购物烦心少

　　 上海装潢公司上海装潢公司，上海装潢公司，上海装潢公司，经过多次电话联系，正忙着为装潢建材商铺拍摄照片的“ME0818.com”达州家居建材网负责人答应接受记者采访。为了对比， 上海装潢公司上海装潢公司，上海装潢公司，上海装潢公司，网站负责人使用笔记本电脑打开“ME0818.com”网站。“你想知道达州有多少种沙发是不是？只要在这里点下‘沙发’就一览无余。”弹指间，网站里出现24页关于沙发的信息，统计数据显示达城目前各种材质的沙发款式有381种。“381种，这可能连很多买沙发的人都不会想到的，假如老百姓亲自到商铺选购的话，顶多跑10个商铺，就会因为疲劳草草做出决定。但在网站里轻轻松松就能了解到381种沙发的规格、价格、颜色。”

　　另据该负责人介绍，如圣地亚、天恒、罗浮、双狮、太平洋、丽阳等涉及装潢建材的大型商场均与网站建立了合作关系。如今在“ME0818.com”网站里，不仅是沙发品种齐全，就连德维尔地板、老板电器、欧派厨柜、科勒卫浴、TOTO卫浴，安信地板、现代厨柜、耀邦家具、美国杜邦漆、非常饰家家纺、美的电器、骆驼磁砖等知名品牌建材纷纷涌入网站抢占一席之地，用图文并茂的形式向市民介绍商品规格、价格，及网络特殊优惠方式（网络折后折）服务。

　　“市民质疑商品的质量及价格，市民大可放心。 上海装潢公司上海装潢公司，上海装潢公司，上海装潢公司，因为我们网站与各个商家都签订了合同，绝不允许商家针对凡通过网站前往选购的消费者随心叫价、以次充好。据商家坦承，通过网站与商家交易的消费者，装修一套房屋的材料款少省钱5千元至2万元不等。”关于市民对商品后期维修保障问题的疑虑，该负责人回答称：“首先商家是不愿为小利益牺牲大利益的。其次，我们与商家合作过程中，约定商家不仅要给凡通过网站前往选购的消费者最大让利， 上海装潢公司上海装潢公司，上海装潢公司，上海装潢公司，还约定商家务必做好优质的后期配套服务。如有违约者，装潢消费者可以拨打网站登出的投诉电话，我们将代表消费者找商家维权，为消费者挽回最大经济损失。”

　　采访结束前，该网站负责人就商品质量、商品后期服务问题表示，希望广大市民对此监督。市民遇到因装潢而起的烦心事，可向本报投诉。 上海装潢公司上海装潢公司，上海装潢公司，上海装潢公司， 上海装潢公司上海装潢公司，上海装潢公司，上海装潢公司。