2011/10/31 18:24:26    来源: 已访问:3169 次

        人民网·天津视窗10月13日电：金九银十装修旺季，装修消费投诉随之激增。记者近日从天津塘沽装修消协了解到，近一个月来已接到11起装修服务问题咨询投诉。其中反映装修质量问题的居多，当消费者为此找到装修公司时，有的以合同为由推托，有的甚至已经找不到装修公司。

　　塘沽消费者张女士7月底与装修公司签订了一份装修合同，规定按工程进度结付装修费用。近日装修工程进入尾声时，张女士发现刚刚安装的地板一角有些起鼓，就要求装修公司进行维修。“一开始只有一个角起了鼓，后来大片的起鼓，我要求装修的师傅维修。”让张女士没想到是，装修公司却以张女士未付清装修尾款为由拒绝维修。张女士坚持不维修就不付尾款。双方僵持不下，装修公司甚至“撂挑子”停止装修。

　　与张女士有相似经历的赵先生委托的是小区门口的装饰公司办事处。装修结束后，赵先生才发现问题有一大堆，特别是客厅电视播放时一直都很模糊，原来电线全都扎在一根电线管内，强弱电干扰，影响到电视信号。另外，墙面开裂、天花板发霉等现象也有很多。当赵先生再去这个装修公司办事处讨说法的时候，却发现已是人去屋空。

　　“目前就消费者的咨询投诉，塘沽消协已开始介入调解。”塘沽消协工作人员也提醒消费者，选择装修公司时要查三证，看他们有无承担家居装饰的资质证书，有无营业执照，有无装饰行业协会会员证，消费者还应考察装修公司的办公地点与注册地是否一致。装修之前要签订一份详细的合同。消协工作人员说，“现在很多装修公司的合同没有统一格式规定，且很多都是霸王条款。比如，对装修中各个阶段付款的比例，都由装修公司来规定，消费者有权在签合同前，对一些霸王条款提出异议，并要求对条款做修改，从而维护自身的权益。”（记者 徐晶晶）