装修集采是馅饼,装修集采也是陷阱2008/4/2 0:00:00 来源:新京报 已访问:7177 次 |
2005年10月27日16:11 新京报
集采已深入人心 正在装修的人们问“你集采了吗”,就像平时大家问“你吃饭了吗”一样亲切。不管是积极投入,还是怀疑排斥,大家对集采的关注度都很高。装修可能是仅次于买车买房的大宗消费,而就购买商品品种的繁多和市场的复杂程度来说,可能犹有过之。所以,家装业的信息不对称、利润空间大,也使它成为弱势群体进行集体采购的主阵地。而集采的好处,除了遵循“多买少算”的购物法则,得到一个更合理的价钱外,人多了,对商品品质和售后服务的了解也就更多,更有利于维护消费者的权利。随着集采的名声渐大,各方的博弈也随之更加激烈起来。 馅饼还是陷阱 北京的刘先生是去年装修的,他对集采举双手赞成。他说,集采不仅让他得到了比市场上更低的价格,省时省力,质量也有保证。他家里的一套餐桌,自己和商家讲价,费了九牛二虎之力也只讲到7.5折,而参加集采却得到了5.5折的优惠,这一项就让他省下了1000多元。 谈到集采,刘先生说:“装修的时候,买每一样东西,都要来回跑好些商家,看质量,比价格,就是这样要了解全面也不容易。人多力量大,了解更全面,价格也更低。至于是不是有人在中间得了好处,吃了回扣,他说那些都没有关系,只要是通过集采买到了价格更低、质量有保证的产品,自己得了实惠就行。” 据他介绍,当时参加的集采都是自发的。有意组织集采的人,在网上论坛发出帖子,当聚集了一定数量的人气之后,便相邀派出代表一起去看商品,谈价钱。其间还免不了要一起开会聚餐,相互取经,也联络了感情结交了朋友。这样的集采是有点小市民的生活热忱,但网络的虚拟,组织的松散,也造成效率较低,成功率不能保证。 随着集采的日渐流行,组织方式也就不再是单纯的消费者自发了。专业集采中介网站如雨后春笋,自然是相中了其中的商机,想从中取利。而一些商家也是肥水不流外人田,自己组织起了集采。 多样的形式让更多人关注集采,也令一些人加重了对集采的怀疑。正在装修的马先生就对集采持相当排斥的态度。他说,现在的集采,不是组织者在中间捞取好处,就是商家找的“托儿”,或直接挖的陷阱。他也曾给一个在论坛上发布集采消息的帖子留下电话,结果打来电话的就是要集采商品的卖家。 公益还是功利 在网上搜索“集采”,最上面就可以一连看到好几家不同网址的集采网站。进入这些网站后发现,就像在网上商店一样,每样商品都清楚地标明了市场价和集采价,集采价就像网站或超市的会员价一样。集采已经完全脱离了当初的模样,好像只是在为商家做促销广告,感觉不到网站为消费者砍价的用心。 从今年初开始,不断地诞生新的团购网,什么石家庄团购网、河北团购网等团购集采网站。不过相比北京、上海等大城市的集采网,这些新诞生的团购中介网站还显得稚嫩,网站上陈列的商品最多不过百余种,而且也没有做到明码标价的阶段。 这些网站现在都是会员免费注册,提供交流平台,并适时做些协助工作。不过也仅此而已,集采活动还是以自发为主。网友在参加集采的时候还是要发挥主动性,投入更多热情,多看、多问、多了解、多交流。如果以为来到了专业网站,就只是询问、等待,想搭便车,那只能让集采落空。 古语说“无利不起早”,不过也不能急功近利,尤其对于团购集采这种新型消费方式。 “现在我们不收取会员任何费用,不接受商家返点回扣,收入只是来自商家在网站做广告的费用。至于等蛋糕做大了,怎么吃还不是由着自己。”一家新开办的网上团购网的老总对记者这样说。 凤爪还是鸡肋 “买的没有卖的精”,这句俗话是没有错的。不过集采还是在改变着游戏的规则。这回是购买者联合起来一同出招,商家不管是多么精明都会陷于被动接招的地步。 商家接招之一,就是以不变应万变。某品牌瓷砖就是以坚守“全国统一价”,来表明自己的利润一直是正常的,不存在虚高,所以也就不存在多买少算的问题。当然这需要长期以来建立的品质和品牌诚信做保证,而且还要有消费者买账。 而大多数商家,则是兵来将挡,水来土掩。他们首先关心的是有多少人,要买多少货。还有一个商家比较关心,或者说担心的问题,当集采被越来越多的人知道以后,都靠集采砍价,将影响零售或其他渠道的销售。有商家的说辞也显出了几分无奈,“我们对集采的态度肯定有矛盾,但有一本账还是算得非常清楚。做集采,利润肯定要摊薄,可如果不做,现在市场竞争这么激烈,损失一个集采可能就要少卖不少货。” 有些商家则是主动出招,借此促销。推出商品的价格表面上似乎降幅很大,其实是商家暗地抬高标价后再打折,或在售后服务中“短斤缺两”。据业界人士透露,消费者对集采的热情及大宗的销量,经常使一些商家找“托儿”充当发起人来操纵集采从中牟利。 谁是市场弄潮儿 记者调查了解发现,目前网上集采人气比较旺而且信誉度比较好的网站有中国网众、新浪等门户专业网站。其中装修大学以张工和地板博士的讲座深得网友的好评,而由他们牵头搞的集采活动也得到大家的一致追捧。另外,还有一批对装修知识非常内行的“老鸟”,如诗玫、拉登蜜、石桥人家等,其中诗玫已成为专业集采组织者,她发起的每一次集采活动都能得到大家的热烈响应。另外,由中国网众举办的集采活动也是应者众多,据举办者介绍,他们今年共办了四次大型面对面集采,网上报名者非常踊跃,人数一次比一次多,每次签单量达150份,而现场成交额达80万。 市场上的交易是博弈过程,而不是“革命性”的对抗。对于集采,既然是交易性质的,那么其中参与的各方必然就有利益存在,如果厂商、组织者和参与者中,有一方的利益不能得到保证,集采自然不可能长久。交易需要的规则,就是公正、公平、透明、合理,在实际操作中他们也是这么做的,在和厂商合作的同时,签订合同制约他们做好售后服务。集采的目标是商家获得应得的利润,消费者最大限度地为自己维权。遵循着这个游戏规则,集采才能成为各个利益主体普遍接受的交易方式。 |