2011/12/7 16:37:26   记者瞿学江实习生王国玲  来源:宁夏日报 已访问:4305 次

        临近岁末，家装市场日益火热，随之产生的消费纠纷也逐渐增多。记者昨天获悉，近期自治区工商局12315申诉举报指挥中心接到有关家装申诉48起，其中由“隐蔽工程”引发的投诉占了较大比例。

        银川市民李女士近日向12315中心投诉，今年10月，家里的新房刚开始装修没几天，就被装修公司告知合同中的费用并不包括卫生间瓷砖后的防水处理等项目，如不加钱装修，质量会受到影响。无奈之下，李女士只好又向装修公司交了3000元的“额外”费用。

        工商执法人员介绍，所谓“隐蔽工程”，就是隐藏在结构内部、工程完工后不外露的施工部分。前期报价中，商家故意将一些必要的项目遗漏，施工过程中再告知，消费者只能增加项目，而这些增项造价则由业主埋单。

        工商部门提醒，消费者与家装公司洽谈预算和签订合同时，一定要在合同中注明用材、工艺和具体的施工内容，约定好总价格，这样才能明明白白消费，保证自己的正当权益。（记者瞿学江实习生王国玲）

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