阳台贴好的瓷砖鼓起裂缝 现已基本掉落

　　门窗装修质量着实让人哭笑不得

　　齐鲁网讯 近日，据家住潍坊的杜女士向记者反应，自2012年7月6日杜女士与潍坊市潍城区益峰装饰公司签订为期两个月的家装合同到现在，她的房子仍未装修完毕。是什么原因让为期两个月的装修工程在经过八个月后仍未装修完毕呢？近日，齐鲁网记者对此进行了采访。

　　业主反映：2个月的装修工程8个月仍未完工

　　21日，记者与杜女士取得了联系，沟通中记者了解到，2012年7月6日，家住潍坊市潍城区的杜女士与潍城区益峰装饰公司签订为期两个月的家装合同，双方合同约定分三次交付装修款。在杜女士交上首期装修款后，装修公司对杜女士的房子开始了“美容整形”。

　　“第一期的装修工程，质量还是可以的，在我将第二次装修款交给益峰装饰公司（大约占总款的90%）后，二期装修工程开工没多久，益峰就单方面停工了，停工时间是去年10月份，时间上已经超越了预期完工时间（预期完工时间为9月份）。关于停工的原因，装修公司给我的答复是交清尾款后再给我装修，可按照合同尾款应该是在装修竣工验收合格后三日内交付。” 采访中，杜女士无奈的向记者说道。

　　当问到装修中出现哪些质量问题时，杜女士说道：“二期的装修质量很差强人意，我的房子被整的惨不忍睹。窗子劣质，具有好大的缝子，窗与窗框的缝隙接近3-5公分；设计师将门的设计方案设计为白色的门套，棕色的门，屋内的全是清一色的棕色门套和门，使得整体风格不伦不类，一点都不搭调；凉台上，装修公司给接了个冲拖把的水龙头，一直渗水，渗的我家刚粉刷过的墙面起了皮，长了青苔，水还渗到楼下，将楼下住户的地下室给泡了；最可气的是阳台，阳台贴好瓷砖两周后就开始鼓起裂缝，现在的顶棚已经掉的七七八八，把阳台窗户跟地砖都砸坏了；阳台的推拉门拉来的时候就好大的磕碰，益峰说给换可至今未果；浴室的一套3000元的卫浴马桶、梳妆镜都不是我要的型号，我只好给退了，至今这两样的钱益峰公司也未退还给我……”。

　　装修公司态度：尾款不到没有钱再进行装修

　　为进一步全面了解事件发生的原因与经过，记者多次拨通潍坊市潍城区益峰装饰公司的电话与其进行联系，但是，每次电话总是无人接听，截止到记者发稿前，记者向益峰装饰公司拨打的所有电话无一接应。

　　记者通过其他方面调查了解到，益峰装饰公司孙设计师在接受潍坊当地媒体采访时曾说出停工的原因，该公司孙设计师称，之所以停工，是因为当时装修公司本身是亏损的，不给尾款，他们就没有钱继续为她装修。在潍坊当地媒体记者的深入调查中，孙设计师说出了停工的真正原因：“目前在潍坊来说，装修尾款真的很难收回，一般情况，我们尾款都压的很少，最后收不回来就算了，她这个尾款是8000元，是我们怕这笔尾款收不回来，所以才停止装修的。”该公司孙设计师接受当地媒体调查时如是说道。

　　对于因尾款不到位而导致装修停工的问题，杜女士表示：“装修工程的20%都没有完成，我怎么能将尾款给他们。我拒绝提前交付尾款，其一是益峰装饰公司不按合同约定日期，拖延了工期，致使现在装修工程仍未结束，老百姓买套房子不容易，现在只能看不能住，着实让人气愤；其二是我的装修权益无法保障，益峰装饰公司不按合同约定提前违约要尾款，装修过程中，偷工减料，致使装修出现的各种质量问题，甚至还对其他业主造成了影响，他们这种装修应付的态度不敢让我提前将尾款给他们”。

　　政府相关部门说法：装修公司未注册很难对其进行监管

　　为进一步了解事件的进展与处理，记者联系了潍城区装修办工作人员，采访中，装修办工作人员表示：“按正常的程序，每个装修公司都应办理家装行业资质，拥有行业资质才可以进行家装等装修工程，益峰装饰公司并没有在我们装修办进行注册办理相关手续，没有取得可进行装修施工的资质，没有资质，我们很难对其进行监管。”深入调查中，记者了解到，在潍城区，像益峰装饰这种，没有取得装修资质便进行装修工程的装饰公司比较多，数量甚至高达装饰公司总数的90%左右，但所有的装饰公司都取得了工商行政管理部门给予的营业执照。据了解，按家装行业规定，装修公司在取得工商资质后应在一年内办理行业资质，但大部分装饰公司都不办理行业资质，这种没有资质便开始装修施工的事情甚为普遍。

　　对于资质办理，潍城区装修办工作人员表示，家装的资质并不难办理，要求也比较简单，可是大部分的装修公司却并不办理行业资质。当问及装修公司为何不办理行业资质的原因时，该装修办工作人员向记者说道：“究其根本原因，还在于“利益”两字，造成装饰市场混乱的重要原因是家装行业涉及物业公司，物业公司的把关不严造成家装市场的混乱，只要物业公司收到管理费，他们就不再管理装修公司，正是因为有了小区物业的推介作保障，很多装修从业者就不买我们监管部门的账，出了问题，物业不管理，而我们又无法对装修公司形成有效监管，从而形成了现在的装修混乱，我们也很难保障装修居民的权益”。

　　律师建议：私下解决结束装修尽快入住

　　对于杜女士遇到的装修问题，记者网上咨询了数名律师，他们均表示责任属于益峰装饰公司，是益峰装饰公司没有履行好合同责任，而后又单方面“撕毁”合同，导致装修停工，致使杜女士的房子至今无法完成装修，不能入住。从法律的角度来讲，杜女士可以拿起法律的武器来维护自身的权益。

　　据了解，遭遇“黑装修”以来，杜女士也想过通过法律途径来维护自己的权益，考虑到其它因素，杜女士暂时还没有起诉益峰装饰公司。“其实，我本来也想打官司的，通过法律途径让益峰公司给我一个说法，后来想想，暂且保留对他们的起诉，如果可以和解的话尽可能的和解，把之前装修出现的质量问题处理好，再尽快把房子装修完，那样我会把尾款如数的给他们。”“通过媒体的曝光，给益峰施加一些舆论压力，他们不要总是一副‘死猪不怕开水烫’的态度，始终不与我协调和联系，这次借助3?15的春风，也希望相关部门能够介入，帮我解决一下我遇到的装修难题，以便房子能够尽快装修完尽快入住。”杜女士向记者说道。

　　另外记者还了解到，关于杜女士与益峰装饰公司之间出现的装修纠纷，已有《齐鲁晚报》、《潍坊晚报》等众多媒体进行了报道，但益峰装饰公司始终没有与杜女士就装修问题进行沟通联系，商酌进一步的装修事宜。在杜女士与其主动联系的情况下，益峰装饰公司甚至说出了“媒体报道不影响我们工作，我们依然接活”的话语，摆出一副不解决问题的恶劣态度。就杜女士遇到的装修问题为戒，齐鲁网记者呼吁广大网友在家装工程上谨慎选择家装公司，以杜绝遭遇与杜女士同样的装修难题。

　　截止记者发稿时，此事仍没有处理结果。齐鲁网家居频道记者将进行跟踪报道。

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