家装工程隐藏四大猫腻 专家呼吁采用B2C模式2014/8/15 11:23:14 中国消费者报 来源:www.qjszs.com 已访问:2668 次 |
如今的家庭装修领域陷阱颇多,普通消费者若没有火眼金睛根本无法识别。仅从装修工程预算书方面看,装修公司的利润空间就能达到30%—40%。若承接一个中档次的工程,装修公司的利润额一般在2万元左右。为了让利润达到最大化,部分装修公司甚至采用坑蒙拐骗的方式,其中隐藏的猫腻令消费者防不胜防。 猫腻一:层层加价 部分装修公司、工长对家装工程层层转包,将装修项目细分后再加价,这种行为已成为推高家装价格的幕后“黑手”。以传统装修模式中的购买建材一项为例,经过生产厂家—销售部—大区总代—地级总代—店面—家装公司的层层加价后,消费者最终的购买价格可能比其出厂价高出六七成之多。 猫腻二:转换材料计量单位 转换材料计量单位是一些装修公司赚取利润最常用、最隐蔽的手段。通常情况下,市场上的建材按每桶 (一组)多少元、每张多少元等计量单位进行出售。而在一些装修公司向业主出示的报价单上,建材产品则是按每平方米、每米来报价的,如涂料、板材等。这样一来,业主就搞不清楚整个工程究竟要用多少材料了。 与主要材料相比,辅料的水分更大,以最简单的墙面处理为例,市场上出售的乳胶漆都是按照每桶为单位来计算的,但装修公司一般会以每平方米为单位来计算乳胶漆的价格,从而在单位转换过程中赚取差价。 猫腻三:用低报价做诱饵 由于装修行业竞争激烈,部分装修公司便会通过降低装修报价的方式来获得装修权,他们的具体做法是有意将一些项目省略,再对部分项目打折,如此做出来的预算肯定比其他装修公司低。但是,这样的装修方案往往不涉及购买材料的费用,这给装修公司留下了可操作的空间,他们通常会优先使用假冒伪劣、不环保的材料,而当业主要求其使用高品质、环保材料时,他们便会借机加价。实际上,业主最终的花费并不低。 猫腻四:利用损耗赚钱 材料损耗也是装饰公司赚取利润的一个途径,例如装修公司通常会在报价单上对瓷砖、地板、吊顶等材料设置一定比例的损耗。对于业主而言,其很难对材料的实际损耗量进行核算,那么多余的损耗就会流入装饰公司的腰包。 消费者:并非不放权只是不放心 很多消费者表示,装修是件费神、费力、费心的事,如果真有一家装修公司定价合理,用材有保障的话,他们也很乐意放权,把工程完全交给公司负责,但事实上,这种让人放心的家装公司太难找了。消费者王女士说,最近她正忙着为房子装修,白天跑装修公司,晚上看论坛,几乎没法安心上班,感觉把工程交给哪个公司都不放心。 律师:合同细致是关键 由于装修过程中存在很多隐蔽工程,如管线的埋放等,所以一旦出现问题便难以举证,使得消费者维权困难。同时,由于部分装修合同签订得不是很清晰,因而有部分装修纠纷只能靠调解来解决。只有装修公司违反合同约定或存在明显偷工减料等情况,业主才能在维权中获胜。所以律师提醒消费者,在与装修公司签订合同时应尽量做到细致,这样做一是可以确保自身权益不受侵害;二是一旦工程发生问题,可以有效举证。 专家:呼吁采用B2C模式 有关专家呼吁,家庭装修应采用B2C模式,即商家直接与消费者联系,这样可以省去中间环节的加价,让装修变得更加透明,材料来源也更有保障。 (新文) |