随着春夏两季装修高峰的到来，装修纠纷一跃成为消费者投诉热点。从各地公布的投诉案例看，投诉类型集中在“卷款跑路、保修期维修收费、材料以次充好”等方面。对此，业内人士建议，消费者在签订装修合同时要认真了解工期、付款方式等条款的详细说明。建议选择品质有保证的装饰公司。

案例家装皮包公司卷跑装修钱

网上寻低价，切忌找到“皮包公司”，以防“付了钱款卷款跑人”。市民张某装修之前综合网上比价、亲友推荐，选定了一家“物美价廉”的家装公司。3月初，他到这家装修公司实地察看，感觉门面还蛮气派，当场签订合同并付2万元订金。但到装修开工时，张某却发现该公司已铁将军把门，人去楼空。

保修期不明确写入合同，装修完发现问题，再掏钱太悲催。去年6月，王某的新居装修竣工，年后搬进新居便发现烟道倒灌、墙砖开裂。于是，王某找到装修公司要求免费维修。该公司却称想维修得出钱，理由是王某拿不出保修单。由于家装公司完工后根本没有开具保修单，王某只好向工商部门投诉。经过调解，家装公司为王某免费维修，并补开保修单。“全包”也要多个心眼，以防装修材料以次充好。今年1月，刘某与某装饰公司签订装修协议，合同注明装修建材为6分管并且管子长度为80米，但是实际使用长度却只有68米，装修公司只承认用错材料，没有给出让刘某满意的处理意见，直到工商部门介入以后，装修公司才向刘某支付6000元赔偿款。

工商部门提醒，对于装修公司提供的服务项目、计费方式、结算方式等事项都应事先约定清楚，尽量签订工商部门“装饰装修工程施工合同”示范文本，强化装修公司的责任和义务，最大程度保护自身权益。

提醒装修定套餐别马虎

春季是装修旺季，如果选择与正规家装公司合作，消费者在选择“装修套餐”时一定要谨慎，事先问好什么内容包括在套餐内，什么不包括在内，同时还要衡量套餐是否符合自己的户型特点。

另外，签订合同时，要认真了解工期、验收、付款方式、违约责任、售后服务等条款的详细说明，且明确主要材料的产品型号、价位、等级和数量，对套餐之外增加项目的收费标准也要进行约定，避免装修费用超支。

据了解，很多业主在装修时或多或少有过装修好的东西二次返工的经历。这就要提醒消费者，在选择装饰公司时，一定要选择品质有保证的装饰公司。切忌为了省一点钱而造成后期费用增多，影响入住时间。

（本报综合）

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