[提要]装修过程中有增项在所难免，但如果总价超支过多，就很容易引发消费者的不满了。一位从业十余年的品牌装饰公司的设计师向记者揭示了一些内幕，她认为在这方面发生纠纷，多数问题出在设计师身上。为了快速签单拿提成，他们利用消费者缺乏专业知识、重总价、缺比较等弱点，在报价时故意漏项或者对情况不做说明。　　

        原因分析

        急于签单惹的祸

        对于部分设计师瞒报项目的做法，业内人士认为是“急于签单惹的祸”。设计师的收入与签单数是直接相关的，因此，设计师会动用各种手法尽量发展潜在客户。在与消费者谈单的时候，设计师通常会估算消费者的承受能力：如消费者的装修预算是多少？要改动设计的工作量是多少？想要什么样的装修风格？实现这样的装修效果会出多少钱？在满足最基本需求的情况下，设计师会能漏项就漏项，使总价尽量接近消费者的承受价格，尽可能达成签单。

         这样一来，施工中如果发生变动，解释的任务就推给了工长。在一些必做的项目面前，消费者往往被迫买单。虽然品牌家装公司会有一定的制度约束，设计师自身也有道德要求，但不是每个设计师都能做到非常规范的报价。要避免预算超支，防止吃哑巴亏，消费者还得从知识、耐性等方面武装自己。

        应对措施

        细心研究报价单

        无论在前期家装咨询时的报价还是后期选定家装公司之后的报价，本着对自己负责的态度，消费者都应该小心为上，不可嫌麻烦而疏忽大意，否则后期增项不可避免。

        前期报价比较单价、项目和材质

        在做一番咨询以后，消费者往往有一个很鲜明的印象，这家公司要20000元，那家公司贵，要25000元。但其实，这样单看总价来选择装修公司是很不科学的。据记者了解，比较完整的清工辅料报价一般包含以下项目：墙、顶面基层处理；墙顶面漆、铺贴砖费用、厨卫包立管、厨卫墙地面防水、地面水泥砂浆找平、瓷砖或实木踢脚线、石膏线安装、门洞找方、灯具洁具安装、垃圾清运等费用。在看初步报价单时，消费者不能只看总价，而要看设计师依据户型图做出的报价项目总数和各个项目的单价。

        另外，在进行初步咨询时，需要对各公司所提供的材料有所了解，比如使用的是哪种乳胶漆、水泥砂浆是什么品牌。再如地面铺砖，有的使用白水泥勾缝，有的使用专业勾缝剂勾缝。材质不同，价格相差也大。而在一般的报价中，材质都没有体现，价格自然就有高有低。消费者如果没考虑到材质，专挑价格较低的装修公司，就得注意装修材料的品质了。

        此外，在拿到报价单后，消费者需要从项目单价、数量、工艺做法等各个单项都要看清楚。而为了防止中后期变更项目，在看报价单的同时，消费者还要注意看施工图，包括平面布局图、水电路改造图、地面拼砖图、吊顶图等。很多消费者对图纸并不在意，随便就签字了。但一旦签字就表示认可施工图纸上的做法，如果设计师有意变更，消费者将很不利。因此，消费者一定要详细地与效果图对照来看施工图，主要注意以下方面：拆改墙体位置、家具摆放位置样式是否与效果图一致、砖面是斜铺还是平铺(斜铺与平铺铺装方式不同，价格也不一样)、哪个位置做吊顶等。

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        装饰公司的实力来源于“德”、“才”、“技”，讲究“理性”消费