[提要]成都众多家装公司正在经历一个最难熬的冬天。除了传统的竞争对手马路家装“游击队”的威胁没有消除外,新兴的建材商专业化施工队又成为了家装公司最头痛的对手。从免费铺装地板到涂刷墙壁,从订做成品门窗到粘贴瓷砖。
成都众多家装公司正在经历一个最难熬的冬天。除了传统的竞争对手马路家装“游击队”的威胁没有消除外,新兴的建材商专业化施工队又成为了家装公司最头痛的对手。从免费铺装地板到涂刷墙壁,从订做成品门窗到粘贴瓷砖、墙纸,从厨房卫生间的整体安装到集成家具设计制作“大包干”……几乎所有涉及家装的地方,建材商的专业施工队都在和家装公司展开激烈的竞争。
现象 材料商延伸服务含装修
最近两个星期,准备装修新家的市民王先生频繁出入于成都各大建材市场和装修公司。在走访过程中他意外发现,买木地板厂家会提供免费铺装,买涂料销售商可以提供专业化涂刷,买厨具、卫生间设备、门窗也有整体安装公司……在这样的情况下,王先生疑惑了:材料商的延伸服务基本上把家都装修完了,我还花钱请家装公司干什么?
与此同时,另一位刚刚装修完新家的周先生也在博客中骄傲地写道,由于各类建材商提供的单项装修服务不但省时省钱,而且不存在停工现象,所以他干脆自己动手实行家装DIY。在整个装修结束后,他认为效果相当不错,这比他计划请专门装修公司节约了至少上万元。
为了争夺市场,材料商的专业施工队几乎把家装需要做的各项工种都做了。以往家装中需要装修公司才能完成的如做壁柜、贴瓷砖、包门包窗甚至改水打墙等许多传统施工项目,如今也都有了材料商提供的专业施工队伍涉足。
利润 家装领域空前“缩水”
通常家装公司的利润主要在两大方面:材料和施工。然而,随着家装行业的不断规范和发展,家装越来越趋于透明化,消费者自购材料的情况越来越多,导致家装公司在材料上所获取的利润越来越少。
而在施工方面,过去这一块一直是家装公司利润的大头,但如今让他们感到头痛的是,建材厂商们自己组建的施工队伍的出现,让家装公司失去了用武之地,一步步威胁到他们的经营和生存。
较早提供专业施工的材料商是木地板厂家。“在过去由装饰公司代为铺装地板的时代,地板出现问题后,装饰公司和我们经常扯皮,难以划分到底是谁的责任。”一位木地板经销商表示,为了避免这些麻烦,他们干脆组建了自己的专业安装队伍,免费为顾客铺装或者象征性地收取一点人工费。
随后,涂料企业也开始推出买涂料赠送施工服务。涂料企业自己提供的专业喷涂服务,有效地克服了传统手工涂刷带来的弊病,一经推出便受到消费者的好评,此举又断了家装公司的一条财路。
从失去地板、墙面利润空间开始,家装公司的利润“缩水”便没完没了。厨房卫生间作为装修公司利润的重要阵地,各种品牌的整体厨房、整体卫浴的出现后,一套整体厨卫可以在半天的时间内完成安装,这让家装公司又失去了一个重要的利润来源。
后果 不少家装公司“蒸发”
因为建材商专业施工队崛起,成都家装公司进入了没有预料到的寒冬。一个月前,城东某著名楼盘,一家装公司突然“人间蒸发”,扔下10多套装了一半的房子卷款离去。至今,这些受害的业主还在四处寻找该家装公司的下落。
现在不少人对家装公司“突然蒸发”并不惊奇。去年以来,先有成都雅美、鑫达好、竹园等家装公司突然倒闭;接着又有惠佳信、迪克斯、北京元洲等家装公司一夜蒸发。而数月前名噪一时的北京轻舟装饰成都公司负责人卷款潜逃,更是在成都家装业中引起强烈震动。
今年冬天,大多数家装公司的日子都过得异常艰难。“每年10月以后本来是家装公司的黄金时期,但今年情况非常糟糕。”几天前,一家在成都小有名气的家装公司负责人无比沮丧地告诉记者,“上个月(10月)我们只签了17套房子的装修合同,这个月目前还不到10套,这个数据不到去年同期的1/5,家装市场是越来越难做了。”
该人士承认,为了争夺市场,建材商的专业施工已经把装修公司逼到了墙角。“在专业施工的强大攻势面前,我们几无还手之力。”
成都升达、圣象、正泰等品牌地板的经销商表示,他们都有一个经过培训的专业安装队伍,凡是购买自己品牌地板的消费者,都能享受到免费安装服务。而实际上,目前凡是购买木地板的消费者,几乎100%都要求商家提供免费安装服务。
除了地板外,灯具、卫浴产品和涂料等产品也都能在购买后享受到送货上门、专业安装或涂刷的服务。
相比家装公司,各类建材商所提供的服务,在消费者看来显然更具优势。
出路 家装公司要重在设计
有专家认为,建材市场越来越工业化和集成化,家装公司真正的优势是在设计和管理,并非目前大多数装修公司偏重的施工领域。
专家建议,如果不懂得设计、不会协调,也没有尝试过家装DIY的消费者,在做家装时最好还是选择家装公司。虽然由建材商施工能减短单项施工的时间,但是如果不懂得协调各项工程的进度,很可能出现一个项目完工等上十天半月后才开始第二个项目,从而导致整个家装工程被拖延,耗费大量的人力财力。从这一点上看,家装公司仍然大有可为。
专家还认为,以后可能会出现这种家装公司:业主把房子交给家装公司,然后家装公司按照自己的设计图来协调各个专业公司完成整个装修过程。这类只做设计,不管施工的家装公司在香港、广州早就存在。
在成都家装公司面临前所未有的挑战前,一些家装公司也使出浑身解数展开了一些“救市”行动,如推出了家装免费设计、满多少省多少、装修完送家电等促销活动。
另外,一些具有一定实力的装修公司在保留装修主营业务外,开始朝多元化方向发展。比如在装修之外发展下游产业集成家居,将选购材料、家装设计、工程施工等一网打尽,向客户提供极低的折扣。一些家装公司甚至开始涉足家具制造业,打造属于自己的品牌,希望走出一条曲线救市的道路。